ادخل الي حسابك بسهولة من خلال تطبيق الموبايل او الخدمات المصرفية عبر الانترنت وقم بأختيار "خدمة العملاء" لبدء المحادثه مع مساعد المشرق الذكي.
سواء كنت تود الحصول على معلومات عن حسابك، أو إدارة معاملاتك، أو ببساطة لديك أسئلة حول خدماتنا، فإن مساعد المشرق الذكي بمثابة وجود خبير جاهز لمساعدتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لتستمتع بتجربة بنكية أكثر سلاسة وأمان.
الخدمات التي يمكنك الاستفادة منه؟
عرض ملخص الحساب
الاستفسار عن الرصيد
التحقق من حالة تسليم بطاقة الخصم المباشر
التحقق من حالة تفعيل الحساب
عرض/تحميل كشف الحساب
طلب الرسائل أو البيانات
الاستعلام عن المعاملات
تسجيل شكوى
هل ما زال لديك أي أسئلة؟
نعم، حيث يخضع مساعد المشرق الذكي الخاص بنا لسياسة ومعايير حازمة تتسم بالأمان والسرية. ولأن خصوصية معلوماتك الشخصية هي من أهم أولوياتنا في المشرق, يستخدم مساعد المشرق الذكي الخاص بنا برامج التشفير كما يتبع أفضل الممارسات الأمنية في القطاع لضمان سرية بياناتك. نحن لا نقوم بتخزين أي معلومات حساسة في مساعد المشرق الذكي.
خدمة مساعد المشرق الذكي متاحة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، يمكنك التواصل معه في أي وقت يناسبك. سواء كان ذلك في وقت متأخر من الليل أو حتى أثناء العطلات، فإن مساعد المشرق الذكي الخاص بنا جاهز لمساعدتك في تلبية كل احتياجاتك المصرفية.
نعم، حيث يخضع مساعد المشرق الذكي لسياسة ومعايير حازمة من الأمان والسرية من أجل حماية معلوماتك الشخصية و المالية. يتبع مساعد المشرق الذكي الخاص بنا أفضل الممارسات الأمنية في القطاع لضمان سرية بياناتك كما أننا لا نقوم بتخزين أي معلومات حساسة في مساعد المشرق الذكي . لذلك كن مطمئناً لأن خصوصيتك وأمن بياناتك من أهم أولوياتنا.
إن مساعد المشرق الذكي الخاص بنا في حالة تطور مستمر لفهم مجموعة واسعة من الاستفسارات بدقة. ومع ذلك، إذا واجهت أي مشكلات أو صعوبات، فإن مساعد المشرق الذكي الخاص بنا يوفر خيارات التواصل مع ممثل خدمة العملاء المباشر الذي يمكنه مساعدتك بشكل أكبر. نحن ملتزمون بتقديم المساعدة اللازمة التي تلبي تطلعاتك ولضمان تجربة سلسة.
تمت برمجة مساعد المشرق الذكي الخاص بنا لتوفير معلومات دقيقة وغير متحيزة بناءً على أحدث البيانات والسياسات. لدينا إجراءات صارمة لمراقبة الجودة ولضمان موثوقية المعلومات المقدمة.